K-Trucker

新刊『接客サービス革命三和交通の挑戦』

2/1発売の新刊です。
人を運ぶと物を運ぶとでは違うところもありますが、
目次をたどると気になる項目が…

第６章
1.乗務社員の安全サービス
2.車内空間の整美
3.迅速配車の徹底
4.リピーター乗客の増加
など、すべての運輸関連に常日頃から言われていることと共通する感じがしますね。
当たり前のことを当たり前に行うことの大切さでしょうか？
早速手に入れてみたい一冊です。